Wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in Zeeland gemiddeld 2 minuten wachten tot de huisartsenpost de telefoon opneemt.
Alleen in de provincie Groningen krijg je sneller contact met een huisartsenpost. Dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch. Voor het onderzoek zijn alle Nederlandse
huisartsenposten op drie verschillende zaterdagavonden gebeld. Aan de hand van deze uitkomsten is vervolgens de gemiddelde wachttijd per huisartsenpost berekend. De gemiddelde wachttijd is in
Zeeland 5,5 minuut korter dan het landelijke gemiddelde van 7,5 minuut.
Provinciale verschillen
De langste gemiddelde wachttijden zijn gemeten in Noord-Brabant (12 minuten), Noord-Holland (11,5 minuut) en Zuid-Holland (9 minuten). De kortste gemiddelde wachttijden zijn gemeten in Groningen
(1,5 minuut), Zeeland (2 minuten) en Drenthe (2,5 minuut).
De volledige onderzoeksresultaten, inclusief de gemiddelde wachttijden per huisartsenpost, zijn te bekijken op:
https://www.interswitch.nl/onderzoek-bereikbaarheid-huisartsenposten-2024/
Reactie schrijven